자주묻는질문 목록

1. Q

   배송관련사항

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   심순녀 찐빵에서는 현재 대한 통운 택배사를 통해 집화,포장,운송,배달 등 물류서비스를 일관되게 제공하는 Door to DoorService(문전에서 문전까지)등 신개념의 물류시스템을 구축하고 있는 대한 통운 택배서비스를 이용하여 상품을 배송 해 드리고 있습니다.

   그러나, 토요일,일요일(단, 겨울철 일요일 제한적으로 상품 생산 배송함)에는 상품을 배송하지 않습니다.

   ▶ 주문 및 배송일정
   * 주문 접수  : 월요일 ~ 금요일까지 주문 접수, 상품 배송.
   * 토요일 배송불가, 일요일(겨울철 제한적 배송) 배송 불가, 주문접수 가능.

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2. Q

   섭취방법

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   1. 보온상태의 전기 밥솥을 이용해 바닥에 물수건을 깔고 보온 상태에서 5분 정도 예열한 뒤 찐빵을 넣고 20분 정도 놓아두면 따끈따끈한 찐빵을 맛볼 수 있다.
   2. 간단하게 하려면 전자레인지에 비닐봉지째 넣되 봉지의 양끝을 약간 잘라서 공기가 통하게 한 뒤 2~3분 정도 찌면 된다.
   3. 찜솥에 채반과 물 수건을 얹어 물을 끓인 뒤 10분 정도 데워도 맛있다.

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3. Q

   보관방법사항

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   <보관방법 및 상품 특성 안내>

   
   ▶ 보관방법 : 직사광선을 피하여 건조서늘한 냉장 또는 소량분리 냉동보관.

   ※ 상품 특성상 소량분리 밀봉 후 냉동보관이 좋습니다.
   
   ▶ 유통기한 
       상온 : 夏 절기 3~4일 / 冬 절기 6~7일(냉동보관시 1개월)
       무방부제 수제상품이므로 인도 받으신 상품은 냉동보관하는 것이 좋습니다.

   ▶ 상품안내
   
   저희 상품은 엄선된 국산팥으로 만들어 단백질.당질.은은한 향이 우수하며 전통 제례방식을 통해 생산되고 있습니다. 다른 제품과 달리 무방부제 상태이기 때문에 유통기간이 짧아 고객님의 별도 관리가 중요 합니다.
   
   저희 상품의 출하하기전 자연상태에서 최대한 제품의 품질을 관리하여 고객님께 배송해 드리고 있습니다.
   
   다소 문제점이 발생하는 주된 이유는 유통과정상에서 위탁 배송업체의 상품관리가 문제점이 되어 비롯되는 것이 대부분입니다. 
   
   배송관리 업체와 협력하여 고객님께 불편을 주는 일이 없도록 노력하겠습니다.
   또한, 품질향상을 위해서 노력하겠습니다.

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4. Q

   상품 배송비 안내

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   ▶  배송료
       배송비는 4,000원 이며 무료배송은 200,000원 이상입니다.

   
   

   ▶  배송업체
       CJ대한통운택배
   
   ▶ 기타 배송관련 안내
     입금 여부 확인 후 생산일정에 맞추어 상품 배송을 해 드립니다.

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